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京东商城的帐号及不安全啊,我的就杯具了……

2012-10-19 17:50| 发布者: cnyunwei.com| 查看: 6458| 评论: 2

摘要: 京东商城的帐号及不安全啊,大家注意一下,以下是我个人的经历给大家分享一下,不知道还有没有碰到和我一样的问题的人呢?前几天我登录我的京东帐号,提示“登录信息与密码不匹配”,试了N次还是不对(我可以确定密码 ...
京东商城的帐号及不安全啊,大家注意一下,以下是我个人的经历给大家分享一下,不知道还有没有碰到和我一样的问题的人呢?

前几天我登录我的京东帐号,提示“登录信息与密码不匹配”,试了N次还是不对(我可以确定密码绝对是对的),如下图:


没办法了,只能通过邮箱找回密码了,输入email地址,提示“邮箱与用户名不匹配,请重新输入”(输入的email绝对是对的,当时还特意登录邮箱看了看注册时的邮件,email地址没问题),如下图所示:


真是晕啊,对的密码无法登录,对的邮箱地址无法找回密码,这是什么系统啊……

无奈……只好打电话给京东客服说明问题,以下是与她们的对话,大概意思如下:

我:为什么我的帐号无法登录?用对的密码无法登录,用对的邮箱地址也无法找回密码?都提示不匹配……

京东客服:你说一下你的帐号,及最后一次订单情况?我帮你看一下;

我:告诉她帐号,订单情况我说我记不清了;

京东客服:135********是你本人的手机号吗?

我:对,是我的;我用我的email地址找回密码为什么说不匹配,邮箱是****@126.com;

京东客服:对不起,后台显示的不是这个email地址;

我:那就奇怪了,我就是用的就是这个email地址,为什么变了呢?还有,我的登录密码也没有修改过,为什么也就登录不了呢?不会是被盗了吧,
这样也太不安全了、太不靠谱了吧;你帮我看看记录,是什么时候修改的密码什么的;

京东客服:不好意思,没有记录(我也搞不清到底是她看不到记录,还是真的就没有记录?反正我在帐号后台是没有找到过记录),我给你重置一个新的密码发送到你这手机上吧,然后你按这个密码登录后进行修改就可以了;

我再次追问,为什么我的密码会被修改,email会被修改?太不安全了吧?

京东客服:前次系统出现个小问题,进行了更新处理,可能影响到你帐号了;

我:哦,这样啊,那就先这样吧,挂了……

我也就没有再追问了,再问也没有什么结果,我就按短信发过来的密码进行登录,确实登录成功了,进入后台一看里面绑定的email地址确实不是自己的(如下图所示),然后立马进行修改新的密码及新的email地址;


在此提醒大家如果你有京东的帐号,赶紧修改一下密码吧,别像我一样杯具……

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最新评论

引用 lrhand 2014-4-17 09:34
遇到同样问题,京东帐户验证系统数据库出问题了,害我又用原来邮箱重新注册了一下,现在两个帐户不能合并。京东为了避免出现负面影响没有公开此事罢了。
引用 cuju 2012-10-27 11:04
我也有遇到这个情况,没多想,就以为是自己设的密码和邮箱有问题(有好几个邮箱),听你这么一说我才意识到应该是京东的问题。。。

查看全部评论(2)

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